Freshservice
FreshserviceをSquadbaseに接続するための手順と必要情報の取得方法
必要情報
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| Freshservice Domain | Freshservice のサブドメインです（例：https://acme.freshservice.com の場合は acme）。https:// や .freshservice.com は含めずに、サブドメインのみを入力してください。 |
| Freshservice API Key | 右上のプロフィールアイコン → Profile Settings → Your API Key から取得できる API キーです。 |
取得方法
Freshservice Domain
Freshservice の URL のサブドメイン部分です。例えば https://acme.freshservice.com であれば acme と入力します。
Freshservice API Key
Profile Settings に API キーを表示させるには、事前にエージェントの API key を有効にする必要があります。
手順 1: API key を有効にする
- 左サイドバーの 三点メニュー（more） をクリックし、Admin を選択する
- User Management の下にある Agents を選択する
- API アクセスに使用するエージェントをクリックする
- Permissions タブをクリックする
- API key トグルをオンにする
手順 2: API キーをコピーする
- 右上の プロフィールアイコン をクリックする
- Profile Settings を選択する
- ページ右側の Your API Key セクションに表示されている API キーをコピーする