Microsoft Teams App をインストールする
Squadbase Bot アプリを Microsoft Teams 組織で利用可能にし、エージェントの実行結果レポートを Teams チャネルに配信できるようにします。
エージェントの実行結果レポートを Microsoft Teams に配信するには、Squadbase Bot アプリが Microsoft Teams 組織で利用可能になっている必要があります。このページでは、アプリの概要、前提条件、そしてアプリを利用可能にする方法（組織でサードパーティ製アプリが制限されている場合の対応を含む）を説明します。
このページは Teams 通知を設定する の前提となる手順です。アプリが利用可能になったら、通知の連携と配信先チャネルの選択はそちらのページで行います。
Squadbase Bot アプリについて
- Squadbase Bot は、通知専用・チーム単位 の Microsoft Teams アプリです。エージェントの実行結果レポートを、選択した Teams チャネルにカード形式で投稿します。
- アプリは チームごと に追加します。通知を受け取りたいチームそれぞれに追加してください。
- アプリが要求する権限は 1 つだけ です。追加先チームのチャネルの名前・説明・設定を読み取る権限で、Squadbase は通知先を選択できるようにチャネル一覧を表示するためだけにこれを使用します。
アプリは チャットやチャネルのメッセージを読み取ることはできません。追加されたチームのチャネル一覧を読み取り、設定された通知を投稿するだけです。
前提条件
- Microsoft Teams を含む Microsoft 365 組織。
- アプリを追加するチームの 所有者（owner） であること。アプリの追加と権限の承認には、いずれもチーム所有者の権限が必要です。
- 組織で Squadbase Bot アプリが 許可されている こと。多くの組織では既定で許可されています。ブロックされている場合は 組織でアプリが制限されている場合 を参照してください。
アプリを利用可能にする
多くの組織では、チーム所有者であればご自身で Squadbase Bot アプリを追加でき、管理者の操作は不要です。
Teams クライアントで「アプリ」を開く
Microsoft Teams クライアント（デスクトップ / ブラウザ / モバイル）の左メニューから 「アプリ」 を開き、Squadbase Bot を検索します。
Squadbase Bot アプリが表示されることを確認する
検索結果に Squadbase Bot（発行元: Squadbase）が表示されることを確認します。特定のチームへの追加は、後の通知設定の手順で行います。
この段階でアプリをチームに追加する必要はありません。特定のチームへの追加は Teams 通知を設定する の中で行います。まず Squadbase 側で連携を開始し、画面の案内に従って正しい順序でアプリをチームに追加してください。
組織でアプリが制限されている場合
組織でサードパーティ製アプリやカスタムアプリがブロックされている場合は、チーム所有者が追加できるようにする前に、Teams 管理者 が Squadbase Bot アプリを許可する必要があります。
Teams 管理センターを開く
Teams 管理者が Microsoft Teams 管理センター → Teams アプリ → アプリの管理 を開きます。
Squadbase Bot アプリを許可する
Squadbase Bot を見つけ、ステータスを 「許可」 に設定します（組織でアプリのアクセス許可ポリシー／セットアップポリシーを利用している場合は、該当ポリシーや組織のアプリカタログにも追加してください）。
チーム所有者がアプリを追加する
許可されると、チーム所有者は上記の手順で Squadbase Bot アプリを各チームに追加できるようになります。
権限と同意について
- アプリをチームに追加すると、Teams に 一度だけ同意画面 が表示されます。内容は 「このチームのチャネルの名前・説明・設定を読み取る」 です。
- この同意は チーム所有者 が承認します。Azure / テナント管理者の同意は不要 です。権限はアプリ追加時にチーム所有者が付与します。
- 権限は アプリを追加したチームのみ に限定されます。あるチームにアプリを追加しても、ほかのチームへのアクセス権は付与されません。
次のステップ
Squadbase Bot アプリが組織で利用可能になったら、エージェントごとに通知を設定します。
- Squadbase でエージェントの通知設定を開き、「Teams に接続」 をクリックします。
- Teams クライアントで、配信先のチームに Squadbase Bot アプリを追加します。
- チャネルを選択し、Teams 通知を有効化します。
詳しい手順は Teams 通知を設定する を参照してください。