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プライバシーポリシー

1. 収集する情報

ログデータ

当社のウェブサイトにアクセスされた際、当社のサーバーはお使いのウェブブラウザから提供される標準的なデータを自動的に記録する場合があります。これには、お使いのコンピューターのIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、アクセスしたページ、アクセス日時、各ページの滞在時間、その他の詳細が含まれる場合があります。

デバイスデータ

当社のウェブサイトへのアクセスに使用されているデバイスに関するデータも収集する場合があります。このデータには、デバイスの種類、オペレーティングシステム、一意のデバイス識別子、デバイスの設定、位置情報データが含まれる場合があります。収集される情報は、お使いのデバイスやソフトウェアの個別の設定によって異なる場合があります。デバイスメーカーやソフトウェアプロバイダーのポリシーを確認し、当社に提供される情報についてご確認されることをお勧めします。

個人情報

以下のような個人情報をお伺いする場合があります:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 勤務先住所
  • 支払い情報
  • 納税者番号等
  • ビジネスデータ

ビジネスデータとは、当社のプラットフォームの通常の運用過程で蓄積されるデータを指します。これには、取引記録、保存ファイル、ユーザープロファイル、分析データおよびその他の指標、ならびにユーザーが当社のサービスを利用する際に作成または生成されるその他の種類の情報が含まれる場合があります。

2. 処理の法的根拠

当社は、お客様の個人情報を適法、公正かつ透明な方法で処理します。当社は、法的根拠がある場合にのみ、お客様に関する情報を収集し処理します。 これらの法的根拠は、お客様が利用するサービスおよびその利用方法によって異なります。つまり、当社は以下の場合にのみお客様の情報を収集し使用します:

  • お客様が当事者である契約の履行に必要な場合、またはそのような契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じる場合(例:お客様が当社に要求したサービスを提供する場合)
  • 正当な利益を満たす場合(お客様のデータ保護上の利益によって覆されない場合)、例えば研究開発、サービスのマーケティングおよびプロモーション、当社の法的権利および利益の保護
  • 特定の目的のために同意をいただいた場合(例:ニュースレターの送信に同意いただいた場合)、または法的義務を遵守するためにデータを処理する必要がある場合。特定の目的のために当社がお客様に関する情報を使用することに同意された場合、いつでも考えを変更する権利がありますが、これは既に行われた処理には影響しません。

当社は、必要以上に長く個人情報を保持しません。この情報を保持している間、商業的に許容される手段の範囲内で、紛失、盗難、不正アクセス、開示、複製、使用または変更を防ぐために保護します。ただし、電子的な送信または保存の方法は100%安全ではなく、絶対的なデータセキュリティを保証することはできないことをご了承ください。必要に応じて、法的義務の遵守のため、またはお客様の重大な利益もしくは他の自然人の重大な利益を保護するために、個人情報を保持する場合があります。

3. 情報の収集と使用

当社は、以下の目的のために情報を収集、保持、使用、開示する場合があり、個人情報はこれらの目的と矛盾する方法でさらに処理されることはありません: 当社のプラットフォームのコア機能を提供するため、取引または継続的な支払いを処理するため、当社のウェブサイト、関連アプリケーションおよび関連ソーシャルメディアプラットフォームへのアクセスおよび使用を可能にするため、お客様への連絡およびコミュニケーションのため、内部記録管理および管理目的のため、分析、市場調査およびビジネス開発(当社のウェブサイト、関連アプリケーションおよび関連ソーシャルメディアプラットフォームの運営および改善を含む)のため、広告およびマーケティング(当社の製品およびサービスに関するプロモーション情報、およびお客様にとって興味深いと思われる第三者に関する情報の送信を含む)のため、当社の法的義務を遵守し、発生する可能性のある紛争を解決するため。

4. 第三者への個人情報の開示

当社は、以下に対して個人情報を開示する場合があります:

  • 第三者のサービスプロバイダー(そのサービスを提供できるようにする目的で)。これには、ITサービスプロバイダー、データストレージ、ホスティングおよびサーバープロバイダー、広告ネットワーク、分析、エラーロガー、債権回収業者、メンテナンスまたは問題解決プロバイダー、マーケティングまたは広告プロバイダー、専門アドバイザー、決済システムオペレーター、信用調査機関が含まれます(ただし、これらに限定されません)。
  • 裁判所、裁判所、規制当局(お客様が当社から提供された商品またはサービスの代金を支払わなかった場合)。

5. 個人情報の国際転送

当社が収集する個人情報は、日本、または当社もしくは当社のパートナー、関連会社、第三者プロバイダーが施設を維持する場所で保存および処理されます。当社に個人情報を提供することにより、これらの海外の第三者への開示に同意したものとみなされます。当社は、欧州経済領域(EEA)内の国からEEA外の国への個人情報の転送が、欧州委員会が承認した標準データ保護条項の使用、拘束力のある企業規則の使用、またはその他の法的に認められた手段など、適切な保護措置によって保護されることを保証します。当社が非EEA国から別の国に個人情報を転送する場合、他の法域の第三者は当社の法域と同様のデータ保護法の対象とならない場合があることをご了承ください。そのような第三者が当社の法域のデータプライバシー法に違反する行為または慣行に従事した場合、リスクがあり、当社の法域のプライバシー法に基づいて救済を求めることができない可能性があります。

6. お客様の権利と個人情報の管理

選択と同意:当社に個人情報を提供することにより、本プライバシーポリシーに従って当社がお客様の個人情報を収集、保持、使用、開示することに同意したものとみなされます。16歳未満の場合、法律で許容される範囲で、ウェブサイトにアクセスして使用するために親または法定後見人の許可を得ていること、および親または後見人がお客様の個人情報の提供に同意していることを保証する必要があります。当社に個人情報を提供する義務はありませんが、提供しない場合、本ウェブサイトまたは本ウェブサイト上もしくは本ウェブサイトを通じて提供される製品やサービスの利用に影響を及ぼす可能性があります。

第三者からの情報:第三者からお客様に関する個人情報を受け取った場合、本プライバシーポリシーに記載されているとおりに保護します。他人に関する個人情報を提供する第三者の場合、その人物から当社に個人情報を提供することについて同意を得ていることを表明し、保証するものとします。

制限:個人情報の収集または使用を制限することを選択できます。以前にダイレクトマーケティング目的で当社がお客様の個人情報を使用することに同意していた場合、以下の詳細を使用していつでも当社に連絡することで考えを変更することができます。お客様が当社に対して個人情報の処理方法を制限または制限するよう求めた場合、その制限が当社のウェブサイトまたは製品およびサービスの使用にどのように影響するかをお知らせします。

アクセスとデータポータビリティ:当社が保持するお客様の個人情報の詳細を要求することができます。当社が保持するお客様の個人情報のコピーを要求することができます。可能な場合、この情報をCSV形式またはその他の容易に読み取り可能な機械形式で提供します。当社が保持するお客様の個人情報をいつでも消去するよう要求することができます。また、この個人情報を別の第三者に転送するよう要求することもできます。

訂正:当社が保持する情報が不正確、古い、不完全、無関係、または誤解を招くものであると思われる場合は、以下の詳細を使用して当社にご連絡ください。不正確、不完全、誤解を招く、または古いと判明した情報を訂正するために合理的な措置を講じます。データ侵害の通知:データ侵害に関して、当社に適用される法律を遵守します。

苦情:当社が関連するデータ保護法に違反したと思われ、苦情を申し立てたい場合は、以下の詳細を使用して当社にご連絡いただき、違反の詳細をお知らせください。当社は速やかにお客様の苦情を調査し、調査結果および苦情に対処するために講じる措置を書面でお知らせします。また、苦情に関して規制機関またはデータ保護当局に連絡する権利もあります。

購読解除:当社の電子メールデータベースから購読を解除するか、コミュニケーション(マーケティングコミュニケーションを含む)をオプトアウトするには、以下の詳細を使用して当社にご連絡いただくか、コミュニケーションで提供されるオプトアウト機能を使用してください。

当社は、お客様およびお客様の当社サイトでの活動に関する情報を収集するために「Cookie」を使用しています。Cookieは、当社のウェブサイトがお客様のコンピューターに保存し、訪問するたびにアクセスする小さなデータであり、お客様が当社のサイトをどのように使用しているかを理解するのに役立ちます。これにより、お客様が指定した設定に基づいてコンテンツを提供できます。詳細については、Cookieポリシーをご参照ください。

8. 事業譲渡

当社または当社の資産が取得された場合、または万が一当社が廃業または破産した場合、当社を取得する当事者に譲渡される資産にデータが含まれます。お客様は、そのような譲渡が発生する可能性があること、および当社を取得する当事者が本ポリシーに従ってお客様の個人情報を引き続き使用する可能性があることを認めるものとします。

9. Googleポリシーへの準拠

SquadbaseによるGoogle APIから受け取った情報の使用および他のアプリへの転送は、制限付き使用の要件を含むGoogle APIサービスユーザーデータポリシーに準拠します。

10. 本ポリシーの制限

当社のウェブサイトは、当社が運営していない外部サイトにリンクしている場合があります。当社はそれらのサイトのコンテンツおよびポリシーを管理しておらず、それぞれのプライバシー慣行について責任を負うことができないことをご了承ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、裁量により、現在許容される慣行を反映するためにプライバシーポリシーを変更する場合があります。当社のウェブサイトを通じて、ユーザーに変更をお知らせするために合理的な措置を講じます。本ポリシーの変更後も本サイトを継続して使用することは、プライバシーおよび個人情報に関する当社の慣行を受け入れたものとみなされます。 個人情報を処理する法的根拠の変更など、本プライバシーポリシーに重大な変更を加えた場合、修正されたプライバシーポリシーに再同意していただくようお願いする場合があります。


Queue株式会社 データ管理者 開発部門 contact@queue-inc.com 本ポリシーは2023年5月1日より有効です。